Mest stilte spørsmål i 2020 - sjekk her først! :)
I denne seksjonen svarer vår kundestøtteansvarlige Katri på de vanligste spørsmålene deres!
- Mine lærerkollegaer har tilgang til en skolekonto jeg ikke har tilgang til. Hvorfor det?
- Hvorfor kan jeg ikke skrive inn mine elevers fornavn og etternavn?
- Jeg trenger flere elevbrukerkontoer, hva skal jeg gjøre?
- Jeg husker ikke mine lærerinnloggingsdetaljer / mine elevers innloggingsdetaljer
- Mine elevbrukerkontoer er låst, hva skal jeg gjøre?
- Mine elevers passord virker ikke, hva skal jeg gjøre?
- Jeg kan fortsatt se de gamle poengene, er det riktig? Hvordan kan jeg nullstille brukerkontoen?
- Jeg ønsker å slette en elevbrukerkonto, hvordan skal jeg gjøre det?
- Hvor kan jeg finne konkurransereglene?
- Kan vi spille 10Monkeys Math World med smarttelefoner?
- Jeg bestilte for mange elevbrukerkontoer, vil det ha betydning for poengene våre?